返品・交換
返品・交換が必要な場合はいつでも、ご注文番号を添えて service@sparkpaws.com までご連絡ください。
アパレル
サイズが合わない場合、1回目の注文は無料で交換できます。
商品到着後30日以内にご連絡いただき、商品が新しい状態であること、元のパッケージ、タグが取り付けられていること、犬の毛がないことをご確認ください。
メタル＆ジュエリー
30日間のサイズ交換、内側の保護ラップを取り外した場合は交換できません、フィルムを取り外す前にサイズを確認してください!
ハーネス/リード/カラー/うんち袋
30日間のサイズ交換は、元のパッケージ、タグが付き、犬の毛のない新品の状態である必要があります。
ベッド
30日間のサイズ交換、内側の真空シールを剥がすと交換できません。内側の保護真空シールを剥がす前にサイズが正しいことを確認してください。
その他のアクセサリー
30日以内であれば、サイズ交換が可能です。ただし、新品かつタグ付きで、犬の毛がない場合に限ります。
発送方法
私達は 3 平日以内にあなたの順序を処理し、電子メールおよび SMS によってパッケージのためのステップ・バイ・ステップ追跡を提供します。
| 所在地 | 営業日 |
| 日本 | 5～10 |
| カナダ | 8～12 |
| オーストラリア・NZ | 4～10 |
| イギリス | 5～10 |
| ドイツ | 5～10 |
| イタリア | 5～10 |
| フランス | 5～10 |
| 米国 | 6～12 |
| その他のEU諸国 | 5～12 |
| その他の地域 | 10～20 |
サイズチャート
お客様の愛犬のサイズを犬種別に検索するか、下記の表を参考にサイズをお選びください。
| Inches | Paw Width |
| A | 1.6" - 2.1" |
| B | 2.2" - 2.5" |
| C | 2.6" - 2.9" |
| D | 3.0" - 3.3" |
| E | 3.4" - 3.9" |
| CM | Paw Width |
| A | 4.0cm - 5.5cm |
| B | 5.6cm - 6.5cm |
| C | 6.6cm - 7.5cm |
| D | 7.6cm - 8.5cm |
| E | 8.6cm - 10cm |
お客様の犬に一番近い犬種を選んでください