返品・交換について
<h3>
<b>返品・交換ポリシー</b>
</h3>
<p class="p3">
お客様と愛犬にご注文の商品を気に入っていただけますように！サイズが合わない場合は、30日以内であれば交換または返品が可能です — 交換は無料で、手続きも簡単・便利です。
</p>
<p class="p3"></p>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><b>返品・交換の条件</b></span>
</h4>
<p class="p3">
スムーズな返品・交換のため、商品は以下の条件を満たしている必要があります。
</p>
<ul>
<li class="p1"><p>
<strong>アパレル:</strong> タグが付いた新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ウォーク（リード）:</strong> 新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ブーツ・シューズ:</strong> 靴底に傷や汚れのない新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと。
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>チェーン＆キューバンリンクリーシュ</strong>: 当社のチェーンはすべて、傷を防ぐための保護カバーで包まれています。保護包装を取り外した後は、返品・交換をお受けできません。
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ホームグッズ（マット、ベッド、ソファカバー）:</strong> 未使用・未洗濯で、臭いや犬の毛が付着していない新品の状態で、元の梱包で返送してください。到着時に真空パックされている商品は、封を切らずに返送してください — 真空パックを開封した後は、返品・交換をお受けできません。
</p></li>
</ul>
<p></p>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><b>交換について</b></span>
</h4>
<p>
<strong>有料でご購入いただいた商品の交換は無料です</strong> — 同じスタイルでのサイズ交換1回まで無料です。
</p>
<ul>
<li>お届けから30日以内に<a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>宛にメールをお送りください。</li>
<li>商品は新品の状態である必要があり、検品の対象となります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">新しいサイズの価格が異なる場合、差額のお支払いまたは返金が発生します。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">交換が確定次第、交換商品を発送いたします。</li>
</ul>
<p></p>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><b>返金について</b></span>
</h4>
<ul>
<li>初回お届け日から30日以内に<a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>宛にメールをお送りください</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">返送費用はお客様のご負担となります。</li>
<li>すべての返品は検品の対象となります。返送された商品が当社の返品条件を満たさない場合、または検品に不合格となった場合、返金の対象にはなりません</li>
<li>お客様には、米国またはドイツにある当社返品倉庫までの発送手配をご自身で行っていただく必要があります。この費用は返金されません。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">返金は、返送商品の受領後3〜5営業日以内に、元のお支払い方法に対して行われます（元の送料は返金対象外です）</li>
</ul>
<p></p>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><b>季節限定の返品ポリシー</b></span>
</h4>
<ul>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">ハロウィンフーディー: 返金は10月28日まで承ります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">クリスマスアパレル商品: 返金は12月20日まで承ります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">これらの日付以降は、交換のみお受けいたします。<span class="s1"><b></b></span></li>
</ul>
<p></p>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><strong>セール対象外商品（最終セール品）</strong></span>
</h4>
<p dir="auto">
<span style="color: #ffc054;"><strong><span style="color: #ffc054;">50%を超える割引</span> </strong></span>で購入された商品はすべて、最終セール品とみなされます。これらの商品は<strong>返品、交換、返金のいずれもできません</strong>。ご注文完了前に、サイズとカラーを必ずご確認ください。
</p>
<h4>
<b></b><br>
</h4>
<h4>
<span style="color: #344d79;"><strong>生涯保証 — ウォーク（リード）＆ジュエリー</strong></span>
</h4>
<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal" dir="auto">
当社は、ハーネス、カラー、リード、チェーン、ジュエリーについて生涯にわたり保証いたします。素材や製造上の欠陥により金具や縫製に不具合が生じた場合、期限や登録の必要なく、修理・交換・クレジットにて対応いたします。ご注文番号と写真を添えて <a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>までメールをお送りください。
</p>
<ul dir="auto" class="[li_&]:mb-0 [li_&]:mt-1 [li_&]:gap-1 [&:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3">
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2"><strong>保証対象</strong>: 破損または機能しなくなったバックル、留め具、スナップ、Dリング、金具類；ほつれや破損が生じた縫製またはバータック；破損したチェーンの留め具やリンク。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2"><strong>保証対象外</strong>: 通常の摩耗、噛み傷、誤用によるもの。</li>
</ul>
<h4>
<span style="color: #ffc054;"><em></em></span><br>
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<h4>
<span style="color: #344d79;"><strong>商品違い（誤配送）</strong></span>
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<ul>
<li>ご注文と異なる商品が届いた、または商品が不足していた場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでご連絡ください。迅速に対応いたします。</li>
</ul>
<p></p>
<b>返品・交換ポリシー</b>
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<p class="p3">
お客様と愛犬にご注文の商品を気に入っていただけますように！サイズが合わない場合は、30日以内であれば交換または返品が可能です — 交換は無料で、手続きも簡単・便利です。
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<span style="color: #344d79;"><b>返品・交換の条件</b></span>
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スムーズな返品・交換のため、商品は以下の条件を満たしている必要があります。
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<ul>
<li class="p1"><p>
<strong>アパレル:</strong> タグが付いた新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ウォーク（リード）:</strong> 新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ブーツ・シューズ:</strong> 靴底に傷や汚れのない新品の状態で、元の梱包で返送してください。臭いや犬の毛が付着していないこと。
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>チェーン＆キューバンリンクリーシュ</strong>: 当社のチェーンはすべて、傷を防ぐための保護カバーで包まれています。保護包装を取り外した後は、返品・交換をお受けできません。
</p></li>
<li class="p1"><p>
<strong>ホームグッズ（マット、ベッド、ソファカバー）:</strong> 未使用・未洗濯で、臭いや犬の毛が付着していない新品の状態で、元の梱包で返送してください。到着時に真空パックされている商品は、封を切らずに返送してください — 真空パックを開封した後は、返品・交換をお受けできません。
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</ul>
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<span style="color: #344d79;"><b>交換について</b></span>
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<strong>有料でご購入いただいた商品の交換は無料です</strong> — 同じスタイルでのサイズ交換1回まで無料です。
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<li>お届けから30日以内に<a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>宛にメールをお送りください。</li>
<li>商品は新品の状態である必要があり、検品の対象となります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">新しいサイズの価格が異なる場合、差額のお支払いまたは返金が発生します。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">交換が確定次第、交換商品を発送いたします。</li>
</ul>
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<span style="color: #344d79;"><b>返金について</b></span>
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<li>初回お届け日から30日以内に<a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>宛にメールをお送りください</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">返送費用はお客様のご負担となります。</li>
<li>すべての返品は検品の対象となります。返送された商品が当社の返品条件を満たさない場合、または検品に不合格となった場合、返金の対象にはなりません</li>
<li>お客様には、米国またはドイツにある当社返品倉庫までの発送手配をご自身で行っていただく必要があります。この費用は返金されません。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">返金は、返送商品の受領後3〜5営業日以内に、元のお支払い方法に対して行われます（元の送料は返金対象外です）</li>
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<span style="color: #344d79;"><b>季節限定の返品ポリシー</b></span>
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<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">ハロウィンフーディー: 返金は10月28日まで承ります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">クリスマスアパレル商品: 返金は12月20日まで承ります。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2">これらの日付以降は、交換のみお受けいたします。<span class="s1"><b></b></span></li>
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<span style="color: #344d79;"><strong>セール対象外商品（最終セール品）</strong></span>
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<span style="color: #ffc054;"><strong><span style="color: #ffc054;">50%を超える割引</span> </strong></span>で購入された商品はすべて、最終セール品とみなされます。これらの商品は<strong>返品、交換、返金のいずれもできません</strong>。ご注文完了前に、サイズとカラーを必ずご確認ください。
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<span style="color: #344d79;"><strong>生涯保証 — ウォーク（リード）＆ジュエリー</strong></span>
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<p class="font-claude-response-body break-words whitespace-normal" dir="auto">
当社は、ハーネス、カラー、リード、チェーン、ジュエリーについて生涯にわたり保証いたします。素材や製造上の欠陥により金具や縫製に不具合が生じた場合、期限や登録の必要なく、修理・交換・クレジットにて対応いたします。ご注文番号と写真を添えて <a class="underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current" href="mailto:service@sparkpaws.com">service@sparkpaws.com</a>までメールをお送りください。
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<ul dir="auto" class="[li_&]:mb-0 [li_&]:mt-1 [li_&]:gap-1 [&:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3">
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2"><strong>保証対象</strong>: 破損または機能しなくなったバックル、留め具、スナップ、Dリング、金具類；ほつれや破損が生じた縫製またはバータック；破損したチェーンの留め具やリンク。</li>
<li class="font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2"><strong>保証対象外</strong>: 通常の摩耗、噛み傷、誤用によるもの。</li>
</ul>
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<span style="color: #ffc054;"><em></em></span><br>
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<span style="color: #344d79;"><strong>商品違い（誤配送）</strong></span>
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<li>ご注文と異なる商品が届いた、または商品が不足していた場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでご連絡ください。迅速に対応いたします。</li>
</ul>
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