私たちは週7日、あなたをサポートするためにここにいます。カスタマーサービスチームは、メール（service@sparkpaws.com）、ライブチャット、電話、Facebookメッセンジャーで対応しています。もし私たちのエージェントがオフラインの場合は、メッセージを残してください、私たちは1営業日以内にあなたに戻って取得します。

Visa、MasterCard、American Express、Stripe、PayPal、Shopify Pay、Apple Pay、Google Payなどの主要なクレジットカードをご利用いただけます。

全ての決済はPCI DSSレベル1準拠のShopifyによって処理されます。この準拠はデフォルトでShopifyを搭載したすべてのストアに適用されます。Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) は、クレジットカードやデビットカードの情報を扱う組織のためのセキュリティ基準です。この規格は、決済データに関する管理を強化し、不正行為を減らすために作成されました。

当社の製品にはすべて、洗濯表示とお手入れ方法が記載されています。洗濯機で洗うことができますが、冷水で洗い、乾燥させることをお勧めします。

ハーネスは洗濯機で洗うことができます。金属部分に傷がつかないように、洗濯バサミに入れ、吊り干しすることをお勧めします。

動物愛好家として、私たちの製品には高品質のフェイクファー、フェイクレザー、フェイクダウンのみを使用しています。

購入前にサイズガイドをご覧ください。ほとんどの犬にとって、胸は最も重要な測定値です。私たちの製品のほとんどは、綿やポリエステルで作られているので、彼らは、2つのサイズの間で立ち往生した場合、常に2つの大きい方を選ぶ伸縮性があります - 犬は小刻みな余地が大好きです

テープ定規やひも・靴ひもを使って測ってください。

子犬の場合は、1サイズ上をお勧めします。

愛犬の体型が特殊で、サイズガイドと一致しない場合があります。そのような場合は、胸囲のサイズを第一にお考えいただくことをお勧めします。ほとんどの製品は、首と背中のサイズを簡単に調節できるように、紐とボタンが付いています。

ブルドッグの体型を念頭に置いてサイズを設計しています。樽胸種の犬を飼っている場合は、サイズチャートで測定し、可能であれば1サイズ上げることをお勧めします。サイズガイドを再度ご確認いただき、特に胸囲のサイズをご確認ください。

もちろんあります。ほとんどの製品で、ティーカップ用のXSサイズと、体重10ポンドまでのほとんどのトイ・ブリード用のSサイズを特に作りました。サイズガイドをご参照の上、最適なサイズをお選びください。

いいえ。私たちは、何百ものお客様のフィードバックに基づいて、サイズとフィット感をカスタマイズしています。購入する前に私たちのサイズガイドを参照してください、あなたが何か困難を抱えている場合は、私達にメッセージを撃つ