サイズが合わない場合、返品はできますか?
お届けから14日以内であれば、返品・交換が可能です。毛並みに傷がつかないよう、サイズ調整前にチェーンの内側の保護フィルムは剥がさないようにしてください。

Cuban Collarの重さは?
キューバンカラーはサイズによって150g~260gの間です。

どのようにクリーニングすればよいですか?
ぬるま湯に数分間浸し、チェーンを平らにして、柔らかい布で表面を拭いてください。食器用洗剤の使用は、表面を変色させる可能性がありますので避けてください。

ペンダントに刻印を入れることはできますか?
ペンダントの裏側に刻印を入れることができます。お近くのペットショップや金物店にて承ります。

レターペンダントの重さを教えてください。
各レターペンダントは9-12グラムで、アメリカのニッケル2枚分の重さです。

キューバン・セットは大型犬でも大丈夫ですか?
首輪とリードはステンレス製で、耐久性を高めるために手作業で溶接されています。